О выпуске "1С:Підприємство 8. Ресторан"

Программные продукты "1С:Підприємство 8. Ресторан".

C 14.06.2011 в продаже на территории России и на территории других стран c 20.06.2011:

Для пользователей из России, Украины и Казахстана решение "1С:Підприємство 8. Ресторан" доступно для приобретения через партнеров "1С:Підприємство" по ценам прайс-листа в соответствующей национальной валюте. Партнеры из других стран для своих клиентов могут приобрести продукт по долларовому прайс-листу через "1С:Підприємство. Украина". Цены прайс-листа в российских рублях, долларах США и гривнах приведены без НДС, цены в тенге включают НДС.

Описание функциональных возможностей

Программный продукт "1С:Підприємство 8. Ресторан" обеспечивает следующие возможности:

• Самостоятельная работа без бэк-офиса - оперативное формирование меню и назначение цен непосредственно из программы. Бэк-офис "1С:Підприємство.Общепит 8" при необходимости может быть подключен позже.
• Обслуживание посетителей в режимах: fast-food (без официанта), table-service (с официантом) или смешанном.
• Управление меню ресторана с возможностью автоматического выбора в определенное время для определенного зала или пользователя.
• Управление залами ресторана, включая графический редактор плана заведения.
• Автоматизация оформления заказов посетителей при помощи автоматизированных рабочих мест официантов, кассиров, барменов с использованием специализированного торгового оборудования.
• Бронирование столиков с удобным отображением резервов на карте залов.
• Сервис-печать, мониторинг и контроль заказов, а также изменение очередности подачи, разделение, переносы, отмены заказов.
• Поддержка различных вариантов оплаты заказов: наличными, безнал, талонами, картами сотрудников, "на номер".
• Управление лояльностью посетителей с использованием гибкой системы скидок.
• Обеспечение контроля действий персонала.
• Получение аналитической отчетности о деятельности предприятия.

Состав продуктов, включающих конфигурацию "Ресторан"

Продукт "1С:Підприємство 8. Ресторан" (артикул 4601546089915) включает в себя:

• Дистрибутивы:
• платформы "1С:Підприємство 8";
• отраслевой конфигурации "Ресторан"
• Диск ИТС текущего выпуска;
• Комплект документации по платформе "1С:Підприємство 8"
• Комплект документации по конфигурации "Ресторан";
• Купон на полугодовую подписку на ИТС;
• Ключ аппаратной защиты платформы "1С:Підприємство 8";
• Ключ аппаратной защиты конфигурации "Ресторан";
• Лицензии на использование системы "1С:Підприємство 8" и конфигурации "Ресторан" на одном рабочем месте.

Конфигурация "Ресторан" является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Підприємство 8" (на 1, 5, 10 и более рабочих мест) и клиентских лицензий на конфигурацию "Ресторан" (на 1, 5, 10 рабочих мест).

Количество приобретаемых лицензий на использование конфигурации "Ресторан" и платформы "1С:Підприємство 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с конфигурацией "Ресторан" на платформе "1С:Підприємство 8".

Для работы в варианте клиент-сервер необходимо дополнительно приобрести лицензию на использование сервера "1С:Підприємство 8".

Документация, включаемая в поставку программных продуктов

В поставки продуктов 4601546089915 "1С:Підприємство 8. Ресторан", включена следующая документация:

• 1С:Підприємство 8.2. Руководство администратора.
• 1С:Підприємство 8.2. Руководство пользователя.
• 1С:Підприємство 8.2. Руководство разработчика (в 2-х частях).
• 1С:Підприємство 8. Ресторан. Руководство пользователя.

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Підприємство 8.2. Руководство разработчика" (в 2-х частях). Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Підприємство 8.2. 

Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра на один регистрационный номер.

Для пользователей программного продукта 4601546089915 "1С:Підприємство 8. Ресторан", предусмотрено приобретение дополнительных книг 1С:Підприємство 8. Ресторан. 

Порядок продажи программных продуктов

Распространение и внедрение программного продукта "Ресторан", ведется только партнерами-фирмы "САБ". Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

Апгрейды

Апгрейдов с данного программного продукта не предусмотрено.

Сервисное обслуживание

В комплект основной поставки включается диск ИТС текущего выпуска на момент сборки и купон на бесплатную подписку на ИТС сроком на 6 месяцев. Стоимость обслуживания за первые 6 месяцев включена в стоимость поставки, то есть в течение 6 месяцев после регистрации комплекта и оформления подписки пользователь имеет право получать консультации по линии ИТС и у разработчика, а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты, а по истечении этого срока обслуживание, как по платформе, так и по конфигурации продолжается на платной основе.

Для получения сервисных услуг пользователю необходимо зарегистрировать купленный программный продукт 1С:Підприємство и оформить бесплатную полугодовую подписку по купону, входящему в комплект поставки программного продукта.

Информационно-технологическое сопровождение "1С:Підприємство" предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С:Підприємство" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг 1С:Підприємство и партнеров фирмы "СА". 

Сервисные услуги по линии ИТС Украина включают:

• информацию на сайте http://its.1c.ua/ ежемесячных выпусках DVD:
• обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы "1С:Підприємство";
• практические и методические рекомендации по работе с программами;
• справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах;
• правовая база "ЛИГА:ЗАКОН", материалы экономических изданий и многое другое.
• Сервисные услуги:
• использование материалов ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет (http://its.1c.ua/);
• доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
• установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
• услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте;
• доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей

Сервисные услуги по линии ИТС Международный (для других стран кроме РФ и Украины) включают:

• услуги линии консультаций по телефону и электронной почте;
• получение обновлений программы и конфигураций на дисках ИТС и на сайте поддержки пользователей
• услуги сервис-инженера;
• доступ к материалам сайта поддержи пользователей 
• возможность ежеквартального получения международного дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, а также доступ к материалам диска на сайте

По окончании периода бесплатного сервисного обслуживания для продолжения получения перечисленных услуг необходимо оформить платную подписку на ИТС. Стоимость подписки на ИТС зависит от выбранного пользователем варианта поставки. Цены публикуются в информационных письмах о выходе ИТС.

Для оформления подписки (договора) на ИТС нужно обратиться к партнеру фирмы "САБ", у которого был приобретен программный продукт, в Сервис-Центр ИТС или к сервис-партнеру фирмы "САБ".

Пользователи получают обновления конфигурации "Ресторан" через партнеров ТМ 1С:Підприємство, разработчика и на сайте "1С:Підприємство" в разделе интернет-поддержки пользователей Партнеры могут получать обновления релизов конфигурации "Ресторан" на сайте "1С:Підприємство" в разделе интернет-поддержки пользователей

Приложение 1

Описание функциональных возможностей программного продукта "1С:Підприємство 8. Ресторан"

Программный продукт "1С:Підприємство 8. Ресторан" обеспечивает следующие функциональные возможности, связанные с автоматизацией продаж и обслуживанием посетителей на предприятиях питания:

• Самостоятельная работа без бэк-офиса - оперативное формирование меню и назначение цен непосредственно из программы.
• Ввод заказов посетителей с использованием сенсорного интерфейса в зависимости от формата обслуживания, особенностей оборудования и прав пользователя.
• Схемы обслуживания посетителей:
• table-service - классическое обслуживание с официантом, оформление предварительного заказа на столик.
• fast-food - быстрые продажи, обслуживание без официанта.
• смешанная - комбинация предыдущих пунктов, например, в каждом зале ресторана может быть установлена своя схема обслуживания посетителей.
• Графическое представление плана зала, позволяющее официантам быстро ориентироваться в системе, выбирая нужный столик.
• Многозальный план заведения, встроенный редактор плана заведения.
• Система бронирования столиков с указанием контактной информации и различных параметров резервирования. Удобное отражение резерва на плане заведения.
• Использование нескольких вариантов меню с ручным или автоматическим выбором при оформлении/корректировке заказа. Доступность меню по дате, времени, дням недели. Разные цены на блюда для каждого вида меню.
• Продажа товаров и блюд "по свободной цене" при наличии соответствующих прав у пользователя системы.
• Настраиваемая автоматическая печать заказов на сервис-принтеры в зависимости от места приготовления блюда.
• Подбор товаров и блюд в заказы может осуществляться на POS-терминалах при помощи "сенсорного" меню, "горячими" клавишами, по коду или штрихкоду, а так же приемом веса с электронных весов.
• Управление очередностью подачи блюд.
• Перенос конкретных блюд или всего заказа на другие столы, корректировка заказов, разделение предварительного счета между гостями.
• Проведение отмены заказа (частичной или полной) с указанием причины отмены и формированием отчета о причинах удаления. Автоматическая печать отмены заказа на сервис-принтерах в местах приготовления.
• Управление лояльностью посетителей - ручные скидки, дисконтные и платежные карты, настройка и применение различных автоматических дисконтных схем: скидки по дате и времени, скидки на позицию или сумму счета, "3-я кружка бесплатно" и т.п.
• Различные виды оплат: наличный расчет, безналичный расчет, банковские карты, платежные карты заведения, талоны на питание, карточки сотрудника, комбинированная оплата.
• Большое количество аналитических отчетов, причем, многие из них можно сформировать непосредственно с сенсорного экрана POS-терминала. Например: сменный отчет по блюдам и по кассирам, отчет о реализации товаров блюд и услуг, отчеты по скидкам, отменам и многие другие.
• Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала.
• Удобная технология настройки и администрирования. Практически любой объект можно настроить не только с полноценного рабочего места (мышь + клавиатура), но и с сенсорного экрана POS-терминала.
• Интеграция:
• 1С:Підприємство 8. Общепит - автоматизация бэк-офиса: складской учет, производство и реализация продукции, расчет себестоимости, бухгалтерский и налоговый учет. Может быть подключен в процессе эксплуатации с возможностью сохранения накопленных данных.
• 1С:Підприємство 8. Отель - автоматизация гостинично-ресторанных комплексов. Единое место расчетов с гостями на стойке регистрации отеля по всем оказанным услугам (закрытие заказа "на номер").
• Широкий спектр подключаемого торгового оборудования:
• Сенсорные POS-терминалы (15" или 17" с разрешением 1024 х 768, CPP >= 1.5 GHz, RAM >= 1 Gb)
• Фискальные регистраторы: ШТРИХ-М-ФР-К, ШТРИХ-МИНИ-ФР-К, ШТРИХ-LIGHT-ФР-К, Феликс-РК, Феликс-02К, Феликс-03СК, FPrint-02K, FPrint-03K, FPrint-5200K, FPrint-88K, ПРИМ-08 ТК, Мебиус 2К, Мебиус 3К, Мебиус 5К
• Для Украины: Datecs FP 3530T, Мария 301-МТМ.
• Принтеры сервис-печати: любые модели через Windows-драйвер (при условии, что известны их управляющие esc-последовательности) или прямая печать RS-232, LPT, Ethernet через протокол Epson/Star.
• Программируемые клавиатуры, сканеры штрихкода, считыватели магнитных и проксимити карт, электронные весы, авторизаторы безналичных платежей.