Закрыть

Написать руководителю компании

Качество работы – это наш приоритет. Нам важно знать Ваше мнение о работе каждого филиала Компании, а также отдельных сотрудников.

Ваши жалобы и предложения готов разбирать лично.

Перейти на сайт
"Фидес. Молдова"

Телефоны в Киеве и Одессе

+38 (044) 383-13-00

Закрыть

Перезвоните мне

Имя

Телефон

О выпуске "1С:Предприятие 8. Ресторан"

14 июня 2011

Программные продукты "1С:Предприятие 8. Ресторан".

C 14.06.2011 в продаже на территории России и на территории других стран c 20.06.2011:

1

Для пользователей из России, Украины и Казахстана решение "1С:Предприятие 8. Ресторан" доступно для приобретения через партнеров "1С" по ценам прайс-листа в соответствующей национальной валюте. Партнеры из других стран для своих клиентов могут приобрести продукт по долларовому прайс-листу через "1С Украина". Цены прайс-листа в российских рублях, долларах США и гривнах приведены без НДС, цены в тенге включают НДС.

Описание функциональных возможностей

Программный продукт "1С:Предприятие 8. Ресторан" обеспечивает следующие возможности:

  • Самостоятельная работа без бэк-офиса - оперативное формирование меню и назначение цен непосредственно из программы. Бэк-офис "1С:Общепит 8" при необходимости может быть подключен позже.
  • Обслуживание посетителей в режимах: fast-food (без официанта), table-service (с официантом) или смешанном.
  • Управление меню ресторана с возможностью автоматического выбора в определенное время для определенного зала или пользователя.
  • Управление залами ресторана, включая графический редактор плана заведения.
  • Автоматизация оформления заказов посетителей при помощи автоматизированных рабочих мест официантов, кассиров, барменов с использованием специализированного торгового оборудования.
  • Бронирование столиков с удобным отображением резервов на карте залов.
  • Сервис-печать, мониторинг и контроль заказов, а также изменение очередности подачи, разделение, переносы, отмены заказов.
  • Поддержка различных вариантов оплаты заказов: наличными, безнал, талонами, картами сотрудников, "на номер".
  • Управление лояльностью посетителей с использованием гибкой системы скидок.
  • Обеспечение контроля действий персонала.
  • Получение аналитической отчетности о деятельности предприятия.

Подробное описание функциональных возможностей конфигурации "Ресторан" приводится в Приложении 1 и на сайте http://v8.1c.ru/solutions/product.jsp?prod_id=181.

Решение "1С:Предприятие 8. Ресторан" прошло сертификацию "1С:Совместимо", информационное письмо №13450 от 22.04.2011 года.

Состав продуктов, включающих конфигурацию "Ресторан"

Продукт "1С:Предприятие 8. Ресторан" (артикул 4601546089915) включает в себя:

  • Дистрибутивы:
    • платформы "1С:Предприятие 8";
    • отраслевой конфигурации "Ресторан"
  • Диск ИТС текущего выпуска;
  • Комплект документации по платформе "1С:Предприятие 8"
  • Комплект документации по конфигурации "Ресторан";
  • Купон на полугодовую подписку на ИТС;
  • Ключ аппаратной защиты платформы "1С:Предприятие 8";
  • Ключ аппаратной защиты конфигурации "Ресторан";
  • Лицензии на использование системы "1С:Предприятие 8" и конфигурации "Ресторан" на одном рабочем месте.

Конфигурация "Ресторан" является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем.

Расширение количества автоматизированных рабочих мест осуществляется приобретением клиентских лицензий на платформу "1С:Предприятия 8" (на 1, 5, 10 и более рабочих мест) и клиентских лицензий на конфигурацию "Ресторан" (на 1, 5, 10 рабочих мест).

Количество приобретаемых лицензий на использование конфигурации "Ресторан" и платформы "1С:Предприятие 8" определяется исходя из потребности в максимальном количестве одновременно работающих пользователей с конфигурацией "Ресторан" на платформе "1С:Предприятие 8".

Для работы в варианте клиент-сервер необходимо дополнительно приобрести лицензию на использование сервера "1С:Предприятие 8".

Документация, включаемая в поставку программных продуктов

В поставки продуктов 4601546089915 "1С:Предприятие 8. Ресторан", включена следующая документация:

  • 1С:Предприятие 8.2. Руководство администратора.
  • 1С:Предприятие 8.2. Руководство пользователя.
  • 1С:Предприятие 8.2. Руководство разработчика (в 2-х частях).
  • 1С:Предприятие 8. Ресторан. Руководство пользователя.

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге "1С:Предприятие 8.2. Руководство разработчика" (в 2-х частях). Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги "1С:Предприятие 8.2. Описание встроенного языка" (в 5-ти частях) можно приобрести отдельно:

2

Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра на один регистрационный номер.

Для пользователей программного продукта 4601546089915 "1С:Предприятие 8. Ресторан", предусмотрено приобретение дополнительных книг 1С:Предприятие 8. Ресторан. Руководство пользователя:

3

Порядок продажи программных продуктов

Распространение и внедрение программного продукта "Ресторан", ведется только партнерами-франчайзи фирмы "1С". Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

Апгрейды

Апгрейдов с данного программного продукта не предусмотрено.

Сервисное обслуживание

В комплект основной поставки включается диск ИТС текущего выпуска на момент сборки и купон на бесплатную подписку на ИТС сроком на 6 месяцев. Стоимость обслуживания за первые 6 месяцев включена в стоимость поставки, то есть в течение 6 месяцев после регистрации комплекта и оформления подписки пользователь имеет право получать консультации по линии ИТС и у разработчика, а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты, а по истечении этого срока обслуживание, как по платформе, так и по конфигурации продолжается на платной основе.

Для получения сервисных услуг пользователю необходимо зарегистрировать купленный программный продукт в фирме "1С" и оформить бесплатную полугодовую подписку по купону, входящему в комплект поставки программного продукта.

Информационно-технологическое сопровождение "1С:Предприятие" предусматривает предоставление пользователям программных продуктов "1С" комплекса из информационных, консультационных, технологических и методических материалов, а также сервисных и консультационных услуг фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С". Сервисное обслуживание по линии ИТС включает:

  • Информацию на сайте http://its.1c.ru/ и ежемесячных выпусках DVD (предоставление доступа к сайту и объем информации на диске зависит от вида подписки ИТС):
    • обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы "1С:Предприятие";
    • практические и методические рекомендации по работе с программами;
    • справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах 1С;
    • аналитические мониторинги законодательства, материалы ведущих экономических изданий, база нормативно-правовой информации 1С:Гарант.
  • Сервисные и консалтинговые услуги (объем услуг зависит от вида подписки ИТС):
    • использование материалов ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет (http://its.1c.ru/);
    • доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
    • установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
    • услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте;
    • доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей http://users.v8.1c.ru/;
    • доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
    • возможность обращаться со сложными вопросами по бухучету и налогообложению к аудиторам.

Сервисные услуги по линии ИТС Украина включают:

  • информацию на сайте http://its.1c.ua/ ежемесячных выпусках DVD:
    • обновления форм отчетности, прикладных решений и платформы "1С:Предприятие";
    • практические и методические рекомендации по работе с программами;
    • справочники по основным налогам и сборам, по типовым хозяйственным операциям и их оформлению в программах;
    • правовая база "ЛИГА:ЗАКОН", материалы экономических изданий и многое другое.
  • Сервисные услуги:
    • использование материалов ИТС с любого компьютера, имеющего доступ в Интернет (http://its.1c.ua/);
    • доставка дисков ИТС непосредственно на рабочее место пользователя;
    • установка обновлений программных продуктов силами квалифицированных специалистов;
    • услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте;
    • доступ к обновлениям программ и методическим материалам сайта поддержи пользователей http://users.v8.1c.ru/;

Сервисные услуги по линии ИТС Международный (для других стран кроме РФ и Украины) включают:

    • услуги линии консультаций по телефону и электронной почте;
    • получение обновлений программы и конфигураций на дисках ИТС и на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru/;
    • услуги сервис-инженера;
    • доступ к материалам сайта поддержи пользователей http://users.v8.1c.ru/;
    • возможность ежеквартального получения международного дисков ИТС, содержащих обновления программ и конфигураций, практические и методические рекомендации по работе с программами, а также доступ к материалам диска на сайте http://its.1c.ru/.

По окончании периода бесплатного сервисного обслуживания для продолжения получения перечисленных услуг необходимо оформить платную подписку на ИТС. Стоимость подписки на ИТС зависит от выбранного пользователем варианта поставки. Цены публикуются в информационных письмах о выходе ИТС.

Подробнее об ИТС и видах подписки можно прочитать на странице http://www.1c.ru/its

Для оформления подписки (договора) на ИТС нужно обратиться к партнеру фирмы "1С", у которого был приобретен программный продукт, в Сервис-Центр ИТС или к сервис-партнеру фирмы "1С".

Пользователи получают обновления конфигурации "Ресторан" через партнеров-франчайзи, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: http://users.v8.1c.ru/. Партнеры могут получать обновления релизов конфигурации "Ресторан" на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: http://users.v8.1c.ru/.

Приложение 1

Описание функциональных возможностей программного продукта "1С:Предприятие 8. Ресторан"

Программный продукт "1С:Предприятие 8. Ресторан" обеспечивает следующие функциональные возможности, связанные с автоматизацией продаж и обслуживанием посетителей на предприятиях питания:

  • Самостоятельная работа без бэк-офиса - оперативное формирование меню и назначение цен непосредственно из программы.
  • Ввод заказов посетителей с использованием сенсорного интерфейса в зависимости от формата обслуживания, особенностей оборудования и прав пользователя.
  • Схемы обслуживания посетителей:
    • table-service - классическое обслуживание с официантом, оформление предварительного заказа на столик.
    • fast-food - быстрые продажи, обслуживание без официанта.
    • смешанная - комбинация предыдущих пунктов, например, в каждом зале ресторана может быть установлена своя схема обслуживания посетителей.
  • Графическое представление плана зала, позволяющее официантам быстро ориентироваться в системе, выбирая нужный столик.
  • Многозальный план заведения, встроенный редактор плана заведения.
  • Система бронирования столиков с указанием контактной информации и различных параметров резервирования. Удобное отражение резерва на плане заведения.
  • Использование нескольких вариантов меню с ручным или автоматическим выбором при оформлении/корректировке заказа. Доступность меню по дате, времени, дням недели. Разные цены на блюда для каждого вида меню.
  • Продажа товаров и блюд "по свободной цене" при наличии соответствующих прав у пользователя системы.
  • Настраиваемая автоматическая печать заказов на сервис-принтеры в зависимости от места приготовления блюда.
  • Подбор товаров и блюд в заказы может осуществляться на POS-терминалах при помощи "сенсорного" меню, "горячими" клавишами, по коду или штрихкоду, а так же приемом веса с электронных весов.
  • Управление очередностью подачи блюд.
  • Перенос конкретных блюд или всего заказа на другие столы, корректировка заказов, разделение предварительного счета между гостями.
  • Проведение отмены заказа (частичной или полной) с указанием причины отмены и формированием отчета о причинах удаления. Автоматическая печать отмены заказа на сервис-принтерах в местах приготовления.
  • Управление лояльностью посетителей - ручные скидки, дисконтные и платежные карты, настройка и применение различных автоматических дисконтных схем: скидки по дате и времени, скидки на позицию или сумму счета, "3-я кружка бесплатно" и т.п.
  • Различные виды оплат: наличный расчет, безналичный расчет, банковские карты, платежные карты заведения, талоны на питание, карточки сотрудника, комбинированная оплата.
  • Большое количество аналитических отчетов, причем, многие из них можно сформировать непосредственно с сенсорного экрана POS-терминала. Например: сменный отчет по блюдам и по кассирам, отчет о реализации товаров блюд и услуг, отчеты по скидкам, отменам и многие другие.
  • Разграничение прав доступа к функциям программы, контроль действий персонала.
  • Удобная технология настройки и администрирования. Практически любой объект можно настроить не только с полноценного рабочего места (мышь + клавиатура), но и с сенсорного экрана POS-терминала.
  • Интеграция:
    • 1С:Предприятие 8. Общепит - автоматизация бэк-офиса: складской учет, производство и реализация продукции, расчет себестоимости, бухгалтерский и налоговый учет. Может быть подключен в процессе эксплуатации с возможностью сохранения накопленных данных.
    • :Предприятие 8. Отель - автоматизация гостинично-ресторанных комплексов. Единое место расчетов с гостями на стойке регистрации отеля по всем оказанным услугам (закрытие заказа "на номер").
  • Широкий спектр подключаемого торгового оборудования:
    • Сенсорные POS-терминалы (15" или 17" с разрешением 1024 х 768, CPP >= 1.5 GHz, RAM >= 1 Gb)
    • Фискальные регистраторы: ШТРИХ-М-ФР-К, ШТРИХ-МИНИ-ФР-К, ШТРИХ-LIGHT-ФР-К, Феликс-РК, Феликс-02К, Феликс-03СК, FPrint-02K, FPrint-03K, FPrint-5200K, FPrint-88K, ПРИМ-08 ТК, Мебиус 2К, Мебиус 3К, Мебиус 5К
      • Для Украины: Datecs FP 3530T, Мария 301-МТМ.
    • Принтеры сервис-печати: любые модели через Windows-драйвер (при условии, что известны их управляющие esc-последовательности) или прямая печать RS-232, LPT, Ethernet через протокол Epson/Star.
    • Программируемые клавиатуры, сканеры штрихкода, считыватели магнитных и проксимити карт, электронные весы, авторизаторы безналичных платежей.