Закрыть

Написать руководителю компании

Качество работы – это наш приоритет. Нам важно знать Ваше мнение о работе каждого филиала Компании, а также отдельных сотрудников.

Ваши жалобы и предложения готов разбирать лично.

Перейти на сайт
"Фидес. Молдова"

Телефоны в Киеве и Одессе

+38 (044) 383-13-00

Закрыть

Перезвоните мне

Имя

Телефон

1С:CRM ПРОФ 8

1С:CRM ПРОФ 8

Представленная конфигурация является многофункциональным решением, которое можно использовать как самостоятельную программу для автоматизирования функций CRM, так и в случае дополнения к типичному функционалу CRM конфигураций «1С» для платформы «1С:Предприятие 8».

Система может автоматизировать такие участки учета:

  • Управление клиентской базой;
  • Управление контактами клиентов;
  • Управление рабочим временем (тайм-менеджмент);
  • Управление продажами;
  • Управление маркетингом;
  • Управление знаниями;
Читать полное описание

Бесплатно при покупке:

  • Установка и настройка системы
  • Подписка на сопровождение (ИТС)
  • Линия консультации
  • Программа архивирования базы 1С
  • От 2 часов работы нашего специалиста
  • «1С-Звит» для сдачи электронной отчетности
  • Настройка обмена с «Клиент – Банк»
  • При переходе с 1С:7.7 скидка до 50%

5850грн

Что еще входит в стоимость?

В стоимость программного продукта еще включено:

  • Доставка и установка программного обеспечения
  • Первоначальная настройка учетной системы (не более 1-го часа)
  • Доставка и установка обновлений учетной системы (перейти в раздел обновлений)
  • Регистрация на сайтах онлайн поддержки компании "1С" (по заявке клиента)

Дополнительные преимущества:

Заказать продукт

Заявка на продукт: 1С:CRM ПРОФ 8
Телефон
+38
Контактное лицо
Заказать

Бесплатная демонстрация

Заявка на бесплатную демонстрацию продукта: 1С:CRM ПРОФ 8

Специалисты нашей компании готовы абсолютно бесплатно провести для вас демонстрацию в удобном для вас месте и в удобное для вас время.

Телефон
+38
Контактное лицо
Заказать
Описание
Клиенты и отзывы
Доп. лицензии
Демо

Конфигурация призвана обеспечить эффективную автоматизацию взаимоотношений с клиентами, плодотворную работу отдела продаж и отдела маркетинга, а также сервисное обслуживание на всех этапах работы с заказчиками. Особенно важно, что при этом  анализируются особенности украинского учета.

В основную поставку входит непосредственно платформа «1С:Предприятие 8.0», конфигурация «1С:CRM ПРОФ для Украины», а еще  полный набор необходимой документации. Помимо этого в комплект также входят лицензии на использование конфигурации и использование системы, ключи аппаратной защиты для оборудования одного рабочего места. Сюда же включена подписка на диск для технологического и информационного сопровождения сроком на полгода.

При необходимости для увеличения числа рабочих мест клиенты также могут заказать дополнительные многопользовательские лицензии на саму конфигурацию, на платформу для нее, а также на использование  соответствующего сервера.

О функциональных возможностях

Рассматриваемая нами конфигурация «1С:CRM ПРОФ для Украины» была создана на базе «1С:Предприятие 8.0», и она обладает всеми достоинствами  этой платформы, среди которых простота конфигурирования, масштабируемость и удобство администрирования.

Этот ресурс способен объединятся с рядом типовых конфигураций, среди них - «Управление производственным предприятием» и «Управление торговлей» (оба – для Украины).

Если использовать рассматриваемую конфигурацию самостоятельно, то программа будет включать блок обмена необходимыми  данными с двумя системами учета: «1С:Бухгалтерия 7.7 для Украины» и «1С:Бухгалтерия 8.0 для Украины»

Подробнее об основных возможностях системы

Прежде всего, конфигурация «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Украины»  дает возможность:

  • Управлять клиентской базой. Мы можем узнать  подробнейшую характеристику любого клиента или контактного лица  – ввод и доступ к такой информации мы получаем очень быстро. Также мы можем  наблюдать динамику изменения отношений с клиентами, создать и в последствии использовать выборку по клиентам и  контактным лицам. Кроме того, пользователь получает возможность провести анкетирование и собрать необходимую информацию о заказчиках, товарах, конкурентах и др.
  • Управлять контактами с клиентами. Пользователь получает возможность вести учет истории контактов со своими клиентами, панировать новые контакты,  регистрировать потребности заказчика, оперативно передавать информацию из отдела в отдел.
  • Осуществлять тайм-менеджмент (управлять рабочим временем). Теперь можно координировать роботу во времени, планировать и контролировать действия. Кроме того, можно использовать систему напоминаний, постановки задач  и выдачи поручений, а также контроля их исполнения.
  • Проводить управление основными бизнес-процессами. Мы можем создавать регламент работы с клиентами и шаблоны типовых процессов бизнеса. Также теперь можно осуществлять готовые бизнес-процессы, например, продажи, обслуживание, поручение заданий, разбор жалоб и др.
  • Управлять продажами. Пользователь может создавать технологии продаж разных групп товаров, управлять этапами продаж. Также можно использовать устройство оперативного управления, ресурс создания и организации коммерческих предложений, а еще анализ полного  цикла продаж и ABC анализ.
  • Осуществлять управление маркетингом. Прежде всего, пользователь может проводить управление маркетинговыми компаниями  и давать  оценку их эффективности. Также можно осуществлять сегментирование заказчиков и так называемый телемаркетинг, т.е. массовый обзвон клиентов по определенному сценарию  для сбора информации и регистрации контактов.
  • Контролировать гарантийное, а также сервисное обслуживание. В этот пункт входит учет товаров, которые сейчас  находятся на обслуживании, их  разделение и сортировка по серийным номерам, а также по датам  и видам; управление сервисными заказами, работа с обращениями клиентов.
  • Проводить управление знаниями. У пользователя есть возможность структурировать нужную информацию, осуществлять поиск по ключевым словам и получать самый  быстрый доступ к необходимой информации. Кроме того, сюда входит база информации по продажам, вашим  конкурентам, товарам и сервису.
  • Проводить рутинные операции. К таким операциям относятся: подготовка отчетов, интеграция с электронной почтой, общая  обработка базы клиентов, настройка фильтров, помощь при вводе новых клиентов и еще  поиск клиентских двойников.
  • Осуществить автоматизацию каналов общения с клиентами. Прежде всего, это интеграция  с телефонной системой, факсом, SMS при общем использовании вместе с  «1C-Рарус:СофтФон + SMS и Факс Коммуникаторы». Кроме того, сюда же относятся персонализированные рассылки SMS и электронных писем.
  • Вести управление и учет в одной общей базе. Рассматриваемую нами конфигурацию можно соединить со следующими видами 1С:Предприятие 8 – «Управление торговым предприятием»; «Управление торговлей» и «Управление производственным предприятием» (все три – для Украины).

CRM (листовка)

pdf 572 Кб