Закрыть

Написать руководителю компании

Качество работы – это наш приоритет. Нам важно знать Ваше мнение о работе каждого филиала Компании, а также отдельных сотрудников.

Ваши жалобы и предложения готов разбирать лично.

Перейти на сайт
"Фидес. Молдова"

Телефоны в Киеве и Одессе

+38 (044) 383-13-00

Закрыть

Перезвоните мне

Имя

Телефон

Модуль IP-телефонии Binotel. Интеграция с системой 1С:Підприємство™.

Модуль IP-телефонии Binotel. Интеграция с системой 1С:Підприємство™.

 

 

Интеграция системы 1С:Підприємство™ и IP-телефонии один из действенных способов совершенствования CRM для Предприятий, которые стремятся к оптимизации бизнес-процессов и повышению эффективности Сотрудников.

Первоклассный модуль CRM в учетной системе позволяет автоматизировать стратегию взаимодействия с клиентами, в частности, повысить уровень продаж, модернизировать маркетинговую стратегию, улучшить обслуживание путем сохранения информации о Клиентах и истории взаимоотношений с ними, сэкономить затраты на реализацию бизнес-процессов, а также упростить последующий анализ результатов деятельности.

Поскольку основным инструментом продаж являются телефонные звонки, то очень важно иметь информацию о количестве звонках, их результативности, частоте и этапах. В большинстве случаев такую информацию Сотрудникам приходиться заносить вручную и довольно часто фиксирование всех этапов взаимодействия с Клиентами они игнорируют.

Читать полное описание

Бесплатно при покупке:

  • Установка и настройка системы
  • Подписка на сопровождение (ИТС)
  • Линия консультации
  • Программа архивирования базы 1С:Підприємтво *
  • От 2 часов работы нашего специалиста *
  • FREDO Звіт (аналог M.E.Doc) для сдачи электронной отчетности
  • Настройка обмена с «Клиент – Банк» *
  • При переходе с 1С:Підприємство 7.7 скидка до 50%
  • Предложение действует для всех продуктов, у которых в поставку входит профессиональная версия платформы "1С:Підприємство 8"


    * - размер бонусов зависит от суммы покупки и уточняется у менеджера индивидуально

3840грн

Что еще входит в стоимость?

В стоимость программного продукта еще включено:

  • Доставка и установка программного обеспечения
  • Первоначальная настройка учетной системы (не более 1-го часа)
  • Доставка и установка обновлений учетной системы (перейти в раздел обновлений)
  • Регистрация на сайтах онлайн поддержки "1С:Підприємство" (по заявке клиента)

Дополнительные преимущества:

Заказать продукт

Заявка на продукт: Модуль IP-телефонии Binotel. Интеграция с системой 1С:Підприємство™.
Телефон
+38
Контактное лицо
Заказать

Бесплатная демонстрация

Заявка на бесплатную демонстрацию продукта: Модуль IP-телефонии Binotel. Интеграция с системой 1С:Підприємство™.

Специалисты нашей компании готовы абсолютно бесплатно провести для вас демонстрацию в удобном для вас месте и в удобное для вас время.

Телефон
+38
Контактное лицо
Заказать

Полное описание продукта

 

Внедрение панели IP-телефонии в систему 1С:Предприятие представлено в виде специально разработанного программистами компании Фидес интерфейса, который позволит полноценно использовать потенциал программы 1С с возможностями реальной телефонной станции.

Преимущества интеграции 1С:Предприятие и IP-телефонии:

  • Исходящие звонки. Возможность звонить непосредственно из системы 1С.

Во-первых, нет необходимости вводить номер телефона существующего Клиента предприятия. Достаточно выбрать нужный элемент справочника «Клиенты» и нажать кнопку «Позвонить». При этом, если в систему внесена информация о контактных лицах Клиента с указанием их номеров телефонов, система предложит выбрать требующийся номер из «Списка телефонов и абонентов»:

Во-вторых, теперь контактные данные о Клиентах будут в системе 1С, а не справочниках на аппаратных, софт телефонах или записных книжках Сотрудников. Кроме того, такая схема позволяет ограничивать возможность осуществлять звонки «чужим» Клиентам, т.е. только закрепленный за клиентом Сотрудник может осуществить звонок клиенту.

 

  • Входящий звонок. При входящем звонке на экране телефона отображается не безличный номер, а название контрагента, если мы с ним работаем.

На закладке “Текущий звонок” отображается информация о входящем звонке, а также происходит настройка необходимого для открытия объекта при нажатии пользователем кнопки “Информация о текущем звонке”.

  • Пропущенные звонки

На закладке «Пропущенные» предусмотрено отображение информации о тех звонках. на которые Сотрудник не успел своевременно ответить:

 

 

  • История звонков

Важным аспектом интеграции является возможность анализа статистики звонков. На закладке “Звонки” отображается информация о всех звонках совершенных с панели телефонии. У пользователя есть возможность просмотреть звонки за выбранный период.

 

 

Также для пользователя предусмотрена возможность получить доступ к аудиозаписи любого звонка по нажатию на кнопку “Прослушать запись”.

  • Звонки на внутренние номера Сотрудников

 

На закладке “Внутренние номера” у пользователя есть возможность в реальном времени отслеживать доступность и набирать абонентов внутренних линий:

 

 

Таким образом, интеграция 1С:Предприятие и IP-телефонии позволит не только повысить эффективность каждого отдельного Сотрудника, но и Предприятия в целом.

И как результат ни одного потерянного клиента!