Копия Технология проектного внедрения

Проектное внедрение начинается с глубокого анализа потребностей клиента, согласования иерархии задач и целей проекта, построения системы взаимодействия проектных команд со стороны исполнителя и заказчика.

Технология проектного внедрения чаще всего используется для решения задач, стоящих перед средними и крупными предприятиями с комплексным подходом к внедрению программных продуктов BAS. Однако, практика показывает, что эта же технология может быть эффективной и в случаях с малым бизнесом, когда перед автоматизацией стоят довольно сложные задачи.

Отличительные особенности технологии проектного внедрения:

• каждый бизнес-процесс, происходящий в компании клиента, подвергается тщательной проработке совместно с сотрудниками клиента, а его реализация в новой системе отражается в документации;
• клиент получает четкое представление о функционировании новой системы, об операциях, которые будут отражаться в ней, о получаемых отчетах еще до этапа запуска системы;
• клиент получает подробное описание (техническое задание) на все настройки новой системы, которые реализуются в проекте по его личному требованию;
• в итоге, разрабатывается документированная система, которая позволяет в будущем легко обучать работе в ней новых пользователей, обслуживать систему самостоятельно, наращивать функционал и внедрять в нее новые блоки.

Список основных этапов работ:

Этап 1. Экспресс-обследование и подготовка проекта.

Цели:

• Получение информации о бизнес-процессах и четкого видения процедур компании, влияющих на достижение целей проекта
• Утверждение с клиентом единой точки зрения на задачи, цели, приоритеты проекта
• Определение структурных и функциональных границ проекта
• Разработка плана действий

Результаты:

• Четкие цели, приоритеты и задачи проекта
• Общий план проекта по внедрению

Документы, созданные на этапе:

• Подробный отчет об обследовании
• Календарный план работ
• Смета проекта

Перечень документов, составляемых на данном этапе, приведен исходя из общего случая, и может быть скорректирован.

Этап 2. Детальное обследование бизнес-процессов в автоматизируемом отделе. Разработка дизайна системы:

Цели:

• Проведение обзора и разработка модели бизнес-процессов на предприятии
• Описание модели документооборота, существующего в компании: 
  - сбор данных об учетной политике, правилах, требованиях , процедурах 
  - анализ функциональных возможностей автоматизированной системы управления
• Определение бизнес-требований к системе и ее функциональности
• Разработка детализированной модели будущих бизнес-процессов, учитывая различные вариации их реализации в общей системе
• Утверждение максимально целесообразной для использования вариации реализации бизнес-процессов
• Разработка требований к системе
• Определение первостепенных требований к разделению доступов к данным системы

Результаты:

• Детальное описание бизнес-процессов, протекающих на предприятии и документооборота, созданное на основе данных, полученных путем интервьюирования сотрудников компании клиента
• Структура базы данных, описание всех актуальных в использовании документов, справочников, отчетов и возможных аналитических разрезов их построения
• Оценка объемов работы на следующих двух этапах

Документы, созданные на этапе:

• Устав проекта
• Документ «Анализ операций», в котором подробно описаны все существующие бизнес-процессы автоматизируемого отдела
• Документ «Дизайн системы»

Этап 3. Составление технического задания на разработку системы.

Цели:

• Разработка детализированных требований к системе
• Разработка технической документации

Результаты:

• Разработаны детализированные требования к системе
• Разработана техническая документация

Документы, созданные на этапе:

• Техническое задание для конфигурирования системы

Этап 4. Реализация системы, ее конфигурирование и тестирование.

Цели:

• Разработка вариантов сценария тестирования системы
• Разработка и тестирование программы конвертации данных
• Определение и выполнение основных настроек системных параметров
• Проведение тестовой конвертации данных
• Разработка прав доступа к новой системе
• Разработка первоначальных методологических инструкций для пользователей системы
• Анализ необходимости и требований к обучению пользователей, формирование индивидуальной программы обучения

Результаты:

• Разработка сценариев тестирования системы
• Настроенная, протестированная система
• Подготовленная системная документация

Документы, созданные на этапе:

• Необходимая системная документация

Этап 5. Опытная эксплуатация.

Цели:

• Проведение завершающего, полного бизнес-тестирования новой системы
• Загрузка справочной информации и учетных остатков
• Обучение пользователей
• Обеспечение полной готовности к переходу компьютерного оборудования
• Тестирование полной готовности системы к переходу

Результаты:

• Проведено обучение пользователей
• Все возможные несоответствия выявлены в ходе тестирования и устранены
• Система подготовлена к переходу
• Составлены необходимые инструкции и методические материалы

Документы, созданные на этапе:

• Необходимые инструкции и методические пособия

В ходе ввода в эксплуатацию нередко появляются дополнительные требования по функционалу и интерфейсу, не зафиксированные в Техническом задании. Такие требования квалифицируются как Дополнительные работы, а условия их выполнения оговариваются в приложении к договору.

Этап 6. Ввод в промышленную эксплуатацию.

Цели:

• Начало использования новой системы в работе
• Обеспечение поддержки пользователей в течение некоторого времени после факта перехода
• Прекращение эксплуатации старых систем

Результаты:

• Утвержденные остатки перенесены
• Проведено оперативное консультирование пользователей
• Система работает
• Пользователи выполняют свои обязанности в новой системе
• Составлен протокол ввода в промышленную эксплуатацию.

Документы, созданные на этапе:

• Протокол ввода в промышленную эксплуатацию.