Главная
УслугиВнедрение и настройка 1С:Підприємство
Внедрение и настройка 1С:Підприємство
Внедрение 1С:Підприємство и настройка программы
Стандартное внедрение 1С:Підприємство представляет собой типовую схему работ, которая позволяет автоматизировать различные сферы деятельности того или иного предприятия. Услуги по установке и внедрению 1С:Підприємство предоставляются отделом внедрения компании «Фидес». Данный отдел представляет собой команду специалистов, которая состоит из проект-менеджеров, бизнес-аналитиков, системных архитекторов, программистов и преподавателей. Каждый член рабочей группы специализируется и ответственен за определенный спектр работ. Мы отдаем себе отчет, что не существует двух одинаковых задач, поэтому высокое качество предоставляемых нами услуг достигается за счет индивидуального подхода к клиенту.
Обычно весь проект мы разбиваем на несколько этапов. Эти этапы работ могут быть реализованы как независимо друг от друга, так и пересекаться.
Установка 1С:Підприємство — этапы:
- Экспресс-обследование предприятия клиента. На данном этапе наши сотрудники проводят комплексное исследование бизнес-процессов компании. Таким образом выявляются текущие потребности клиента.
- Подбор наиболее оптимального для клиента программного обеспечения 1С:Підприємство. Узнав потребности заказчика и руководствуясь собственным опытом, мы подберем тот пакет программного обеспечения, который наиболее полно будет соответствовать задачам заказчика. На этом же этапе при необходимости проводится бесплатная демонстрация всех возможностей выбранного продукта.
- Разработка коммерческого предложения, а также модели автоматизации бизнес-процессов на предприятии. Такой важный вопрос, как внедрение 1С:Підприємство в коммерческом предложении рассматривается детально. Принимаются во внимание такие нюансы как необходимость доработок конфигурации соответственно специфике операционной деятельности предприятия, сроки проведения обучения сотрудников и пр. На этом же этапе происходит оценка стоимости работ и сроков их проведения.
- Установка «1С:Підприємство» и ввод в эксплуатацию. Происходит установка 1С:Підприємство и их настройка. Кроме того, наши специалисты производят необходимую в таких случаях настройку сервера, установку обновлений, настройку учетной политики организации и подключение торгового оборудования.
- Бесплатное информационно-технологическое сопровождение заказчика (ИТС). Каждый заказчик, купивший у нас полную версию любого программного продукта 1С:Підприємство, получает бесплатную полугодовую информационно-техническую поддержку и абонентское обслуживание. Помимо этого, наши специалисты самостоятельно отслеживают любые, даже внеплановые, обновления и инсталлируют их клиенту. Установка обновлений бесплатна для всех типовых конфигураций программ 1С:Підприємство. Оплата предусмотрена только для пользователей модифицированных версий.
- Доработка продуктов 1С:Підприємство. Если типовая конфигурация по тем или иным причинам не отвечает всем потребностям клиента, возможна доработка «1С:Підприємство». В таком случае руководитель отдела внедрения дает оценку дополнительной задачи, а специалист по внедрению модифицирует продукт под запросы пользователя. На заключительной стадии данного этапа дополнительные разработки 1С:Підприємство тестируются, а затем демонстрируются клиенту.
- Обучение персонала компании-заказчика. Наши сотрудники разработают индивидуальную программу обучения для персонала. Такой подход экономит время и средства, а также позволяет повысить эффективность обучения.
- Сопровождение. Установка 1С:Підприємство завершается бесплатным комплексным сопровождением клиента, которое заключается в перманентном мониторинге качества обслуживания клиента. На данном этапе в случае необходимости может выполняться разработка 1С:Підприємство-дополнений для разных конфигураций продукта.
Следует отметить, что на том или ином этапе может понадобиться замена схемы «внедрение и настройка» на схему «проектное внедрение». Такая необходимость бывает вызвана как желанием заказчика, так и основана на рекомендации исполнителя.