Супровід BAS

Кожен покупець повної версії будь-якого ліцензійного продукту BAS в компанії «Фідес» отримує три місяці інформаційно-технологічного супроводу (далі – «ІТС»). Це дає можливість безкоштовно отримувати кваліфіковану допомогу фахівців з будь-яких питань по роботі програм BAS.

Інформаційно-технологічний супровід

ІТС BAS – це комплекс інформаційно-консультаційних та технологічних заходів, спрямованих на підтримку програмних продуктів BAS.
На спеціальному ресурсі також зберігаються та доступні для користувачів всі матеріали, які виробила за місяць компанія-розробник. В одному місці міститься вся актуальна довідкова, методична та правова інформація, необхідна для грамотного ведення обліку та прийняття коректних управлінських рішень в організації. І, найголовніше, до чого мають доступ всі користувачі на супроводі – оновлення BAS.

Замовити супровід

Ім'я

Телефон

Вартість встановлення оновлень

Усі ліцензійні користувачі на супроводі мають цілодобовий доступ до офіційних інтернет-ресурсів для оперативного отримання оновлень програм і конфігурацій і методологічної та консультаційної інформації.
Якщо ж продукт допрацьовувався під специфічні запити замовника, його оновлення проводиться на платній основі.

Чим це пояснюється?

Оновлення базової немодифікованої версії здійснюється шляхом простого скачування з порталу ІТС. Модифіковані версії оновлюють трохи інакше. Спочатку спеціаліст оновлює базову конфігурацію до останньої версії, а потім вручну переносить кожен доопрацьований модуль окремо. Якщо останній етап пропустити, доопрацювання та модифікації зникнуть.

Супровід BAS включає:

• Методичні матеріали програм BAS всіх версій, підтримка яких досі здійснюється, включають:
• надання оновлень BAS, типових конфігурацій та форм звітності;
• рекомендації лінії консультацій BAS (телефон, пошта);
  безкоштовна передплата на FREDO Звіт (для подання звітності)*.

* Тривалість передплати на FREDO Звіт еквівалентна передплаті на ІТС BAS. Безкоштовна передплата на FREDO Звіт дійсна для однієї юридичної особи.

Замовити супровід

Ім'я

Телефон